Cachet · Légal
Politique de confidentialité
Cette politique décrit les données que traite Cachet, le service qui permet à un agent d'IA d'envoyer de vrais courriers postaux en France pour vous. Le responsable du traitement est Antoine Labbe, joignable à cachet@taraxe.com. Cachet n'affiche aucune publicité et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Pour le reste de taraxe.com, voir la politique de confidentialité du site.
Données traitées
| Donnée | Finalité | Conservation |
|---|---|---|
| Texte de la lettre, adresses de l'expéditeur et du destinataire | Mettre la lettre en page, vous en montrer l'aperçu, la faire imprimer et poster | 30 jours après l'envoi ; 7 jours pour une lettre jamais payée |
| Prix, dates, type d'envoi et numéro de suivi La Poste | Suivre l'envoi, garder les preuves de dépôt et de réception, tenir la comptabilité | 10 ans, durée imposée par les obligations comptables |
| Adresse email, langue, date de création du compte et applis branchées (Claude, ChatGPT…) | Vous connecter et brancher votre agent | Tant que le compte existe |
| Montant du solde prépayé et historique des recharges | Payer vos lettres sur le solde, tenir la comptabilité | Tant que le compte existe, puis 10 ans pour les pièces comptables |
| Cookie cachet_carte, si vous enregistrez votre carte chez Stripe | Vous reproposer cette carte au paiement d'une lettre suivante | 1 an |
| Adresse demandée, navigateur, pays, heure de la requête | Journaux techniques pour repérer les pannes et les abus | 7 jours au plus |
Base légale : l'exécution du service que vous demandez (article 6.1.b du RGPD) pour le compte, les lettres et leur paiement, les obligations comptables de l'éditeur (article 6.1.c), et son intérêt légitime pour la sécurité du service (article 6.1.f).
Votre compte
Pour brancher Cachet à votre agent, vous vous connectez avec votre adresse email : le site vous envoie un code à 6 chiffres, puis crée votre compte. Le même compte sert à Aval, l'autre service pour agents de taraxe.com. Les applis reçoivent un jeton d'accès, valable 30 jours et renouvelé tant que vous ne les débranchez pas ; le site n'en garde qu'une empreinte.
Vos lettres
Pour une lettre envoyée avec Cachet, le site garde le texte de la lettre, les adresses de l'expéditeur et du destinataire, le prix et le suivi La Poste. Il transmet la lettre et les adresses à Merci Facteur, qui l'imprime et la dépose à La Poste. Le texte et les adresses sont effacés 30 jours après l'envoi, chez Cachet comme chez Merci Facteur ; une lettre jamais payée est effacée au bout de 7 jours. Le prix, les dates et le numéro de suivi restent, pour la comptabilité et les preuves.
Paiement et carte enregistrée
Les lettres et les recharges se paient sur la page de Stripe : les données de carte restent chez Stripe, Cachet ne les voit jamais. Si vous cochez « Enregistrer mes informations de paiement », votre navigateur garde un cookie, cachet_carte, valable un an : il permet de vous reproposer cette carte au paiement d'une lettre suivante, et ne sert à rien d'autre. Vous pouvez retirer la carte depuis la page de paiement, ou effacer le cookie dans votre navigateur.
Mode test et vérification des adresses
En mode test, rien n'est gardé : l'aperçu tient entier dans son lien, après le signe #, que le navigateur n'envoie jamais au serveur. Les adresses à vérifier sont transmises à la Géoplateforme de l'IGN (service public de géocodage) le temps de la recherche.
Destinataires et transferts
Les données sont hébergées par Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis, et peuvent être stockées hors de l'Union européenne ; ce transfert s'appuie sur la certification de Cloudflare au Data Privacy Framework UE-États-Unis. Les lettres sont transmises à Merci Facteur et à La Poste, les paiements à Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande), selon sa politique de confidentialité, et le mail du code de connexion part par Resend. Aucune donnée n'est vendue ni transmise à d'autres tiers.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la suppression de votre compte en écrivant à cachet@taraxe.com. Réponse sous 30 jours. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).